Ferry retardé ou annulé ?

Récupère jusqu'à 50% du prix de ton billet. Ça ne prend que 3 minutes.

Comment ça marche

Tes 3 étapes vers la compensation

Obtenir une compensation pour un ferry retardé ou annulé au départ ou à l'arrivée en Espagne (péninsule, Baléares ou Canaries) n'a jamais été aussi simple. FairFerry s'occupe de la paperasse, pour que tu sois payé, sans stress.

Démarrer ta réclamation

Étape 1
Démarre ta réclamation en 3 minutes
On te guide avec un formulaire rapide. Pas de jargon juridique, juste des questions simples. Tu sauras tout de suite si tu es éligible.
Étape 2
On s'occupe de l'opérateur
On récupère ton billet, on gère le côté juridique et on se bat pour ta compensation au titre du droit de l'UE, pour que tu n'aies pas à le faire.
Étape 3
Tu es payé : jusqu'à 50% du prix de ton billet
Dès que l'opérateur paie, nous t'envoyons un lien de paiement sécurisé où tu indiques toi-même ton compte. Nous ne collectons ni ne conservons jamais tes coordonnées bancaires. Sans gain, sans frais : nous ne gardons que 30% de ce que nous récupérons (TVA incluse le cas échéant).

Pourquoi choisir FairFerry ?

Conçu pour les voyageurs. Adossé au droit. Sans stress, sans jargon juridique, juste une compensation équitable.

Rapide et sans tracas
Démarre ta réclamation en moins de 3 minutes. Pas de paperasse, pas de jargon juridique.
Voyages passés couverts
Tu as raté un retard passé ? Selon l'opérateur, tu peux souvent réclamer pour des voyages remontant jusqu'à 5 ans.
Sans gain, sans frais
On n'est payé que si tu l'es. Pas de gain ? Pas de frais. C'est aussi simple que ça.
Experts des droits des passagers
On connaît le Règlement (UE) 1177/2010 par cœur et on travaille avec des avocats agréés.

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Ton droit à la compensation

Tu es protégé par le droit de l'UE, même si tu l'ignorais.

Au titre du Règlement (UE) 1177/2010, les passagers de ferry ont droit à une compensation en cas de retards et d'annulations. FairFerry t'aide à réclamer ce qui te revient, sans stress, paperasse ou confusion juridique.

Pourquoi peux-tu réclamer ?

Ferry retardé ? Traversée annulée ?
Tu pourrais avoir droit à une compensation au titre du Règlement (UE) 1177/2010.

Retard de ferry
Retard d'1 heure ou plus ? Tu pourrais réclamer jusqu'à 50% du prix de ton billet.
Annulation
Si ta traversée est annulée et que tu n'es pas informé à temps, tu pourrais réclamer une compensation ou un remboursement.
Changement de réservation
Réservation reportée sur une traversée plus tardive et arrivée en retard ? Tu pourrais être éligible à une compensation.